Política de Cancelaciones y reembolsos
Política de citas online y presenciales
Se ruega llegar o presentarse a las citas en hora que sean presenciales u online. En caso de no avisar dentro de un período anterior a 24 horas, no se podrán realizar cambios; y el no asistir a la cita conllevará a dar la sesión por realizada y se perdera el pago de reserva hasta abonar el servicio completo a Ayurveda Myveda (Arnaud Hos Devanand).
En caso de llegar tarde con mas de 15 minutos tarde se cancelara el servicio o se acortara por el tiempo restante del servicio contratado.
Política de compra de productos en la consulta
Una vez comprado y abierto los productos que se venden en consultas no se pueden devolver excepto en caso de fecha de caducidad o productos defectuoso o alterado.
Política de cursos online y presenciales
Una vez se contrata un curso online que sea en directo o grabado no se hará ninguna devolución del producto una vez el pago ha sido realizado.
Por los cursos y talleres presenciales se debe avisar de la cancelación minimo una semana antes del evento si no sera imposible tener devolucion del importe.
Politica para nuestros Retiros
Organizamos esos retiros con todo el cuidado y la presencia que caracterizan el Ayurveda: adaptabilidad, equilibrio y respeto por los procesos.
Sabemos que viajar hoy en día puede generar dudas, especialmente en rutas con escalas internacionales. Por eso, hemos creado una experiencia con condiciones flexibles y seguras, para que puedas reservar con tranquilidad.
Compromiso MyVeda
Tu bienestar empieza desde el momento en que decides venir.
- flexibilidad en caso de cambios externos
- Acompañamiento antes, durante y después del viaje
- Alternativas en caso de imprevistos
- Protección de tu inversión
Sobre los vuelos
Los vuelos no están incluidos en el precio del retiro.
Recomendamos que cada participante reserve su vuelo con flexibilidad y contrate un seguro de viaje que cubra posibles cancelaciones o cambios.
Para mayor tranquilidad, puedes valorar opciones con compañías o seguros como IATI Seguros o Allianz Travel.
En caso de imprevistos
Si por causas externas (restricciones, pandemias, conflictos, cancelaciones aéreas, etc.) no se pudiera realizar el viaje:
El retiro será reprogramado O recibirás un crédito del 100% para futuras experiencias MyVeda
Nuestro objetivo es que tu inversión esté protegida y que puedas vivir esta experiencia en el momento adecuado.
Política de reservas y cancelación
1. Reserva de plaza
Para confirmar la plaza en el retiro, cursos o consultas se requiere el pago de un depósito inicial o primer pago de reserva.
Este depósito garantiza tu lugar y cubre costes organizativos.
2. Pagos
El importe restante deberá abonarse antes de la fecha indicada en la confirmación de reserva del retiro o en el mismo dia de la consultas o curso
3. Cancelación por parte del participante de retiro
- Más de 4 meses antes del retiro:
→ Reembolso del importe abonado, excepto el primer depósito (no reembolsable) - Entre 4 meses y 2 meses antes:
→ Reembolso del 50% del importe total - Menos de 60 días antes:
→ No reembolsable
En todos los casos, se podrá solicitar:
Crédito para futuros retiros (según disponibilidades)
Por las consultas y cursos online y presencial ver política especifica arriba
4. Cancelación por causas externas (Fuerza Mayor)
En caso de situaciones fuera del control del organizador, como:
- Conflictos internacionales o regional
- Restricciones gubernamentales
- Cancelaciones de vuelos o cierre de espacio aéreo
- Pandemias u otras situaciones excepcionales
No se realizarán reembolsos monetarios.
En su lugar, se ofrecerá:
- Reprogramación del retiro o le la consulta, curso
- Crédito del 100% del importe pagado, válido durante 12 meses
5. Cancelación por parte del organizador
Si el retiro no pudiera realizarse por motivos organizativos:
- Se ofrecerá cambio de fechas
- O reembolso completo
6. Responsabilidad sobre vuelos
El organizador no se hace responsable de:
- Cancelaciones de vuelos
- Cambios en rutas aéreas
- Problemas derivados del transporte
Cada participante es responsable de su gestión de viaje.
7. Seguro de viaje
Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra:
- Cancelación
- Interrupción del viaje
- Asistencia médica
¿Necesita ayuda?
Contáctenos en arnaud.hos@gmail.com o contact@ayurvedamyveda.com para preguntas relacionadas con reembolsos y cancelaciones.